N�sleduj�c� obchodn� podm�nky plat� pro n�kup v internetov�m obchod� spole�nosti AUTODOPL�KY.CZ s.r.o. D�le bl�e vymezuj� a up�es�uj� pr�va a povinnosti prod�vaj�c�ho, kter�m je spole�nost AUTODOPL�KY.CZ s.r.o., a kupuj�c�ho (z�kazn�k, spot�ebitel).
Ve�ker� smluvn� vztahy jsou uzav�eny v souladu s pr�vn�m ��dem �esk� republiky. Je-li smluvn� stranou spot�ebitel, ��d� se vztahy ob�ansk�m z�kon�kem (�. 89/2012 Sb.) a z�konem o ochran� spot�ebitele (�. 634/1992 Sb.), neupraven� obchodn�mi podm�nkami. Nen�-li smluvn� stranou spot�ebitel, ��d� se vztahy neupraven� obchodn�mi podm�nkami ob�ansk�m z�kon�kem (�. 89/2012 Sb.).
Definov�n� pojm�
Prod�vaj�c�m je obchodn� spole�nost AUTODOPL�KY.CZ s.r.o., se s�dlem Bohunick� 238/67, 619 00 Brno, mail: shop@autodoplnky.live, telefon: 511 120 120; I�: 29286930, zapsan� v obchodn�m rejst��ku v odd�le C, vlo�ka 71160 u Krajsk�ho soudu v Brn�. Spole�nost AUTODOPL�KY.CZ s.r.o. jedn� p�i uzav�r�n� a pln�n� smlouvy v r�mci sv� obchodn� nebo jin� podnikatelsk� �innosti. Je to pr�vnick� osoba, kter� dod�v� kupuj�c�mu v�robky nebo poskytuje slu�by p��mo nebo prost�ednictv�m jin�ch podnikatel�.
Prod�vaj�c� vystavuje kupuj�c�mu da�ov� doklad v souladu s platn�mi pr�vn�mi p�edpisy.
Kupuj�c� je z�kazn�kem na�eho internetov�ho obchodu. Vzhledem k platn� pr�vn� �prav� se rozli�uje kupuj�c� jako spot�ebitel a kupuj�c�, kter� spot�ebitelem nen�:
- kupuj�c� spot�ebitel (pouze spot�ebitel) je ka�d� �lov�k, kter� uzav�r� smlouvu
s podnikatelem nebo s n�m jinak jedn� mimo r�mec sv� podnikatelsk� �innosti, nebo mimo r�mec samostatn�ho v�konu sv�ho povol�n�,
- kupuj�c�m jako podnikatelem nikoli spot�ebitelem, je pova�ov�na ka�d� osoba, kter� uzav�r� smlouvy souvisej�c� s vlastn� obchodn�, v�robn� nebo obdobnou �innost� �i p�i samostatn�m v�konu sv�ho povol�n�, pop��pad� je to osoba jednaj�c� sv�m jm�nem nebo na ��et podnikatele.
N�vrhem k uzav�en� kupn� smlouvy (nab�dky), v p��pad� kupuj�c�ho - spot�ebitele, je um�st�n� nab�zen�ho zbo�� dodavatelem na str�nky. Kupn� smlouva vznik� odesl�n�m objedn�vky kupuj�c�m (spot�ebitelem) a n�sledn�m p�ijet�m objedn�vky dodavatelem. Informativn�m e-mailem dodavatel neprodlen� potvrd� toto p�ijet� objedn�vky na zadan� e-mail kupuj�c�mu, toto potvrzen� v�ak nem� vliv na vznik smlouvy. Vznikl� smlouva (v�etn� dohodnut� ceny) m��e b�t m�n�na nebo ru�ena pouze na z�klad� dohody obou stran nebo na z�klad� z�konn�ch d�vod�.
Kupuj�c�mu m� mo�nost zkontrolovat a m�nit �daje p�ed zasl�n�m z�vazn� objedn�vky prod�vaj�c�mu, kter� do objedn�vky vlo�il. D�le m� kupuj�c� mo�nost zji��ovat a opravovat chyby vznikl� p�i zad�v�n� dat do objedn�vky. Na z�v�r kupuj�c� objedn�vku ode�le prod�vaj�c�mu kliknut�m na tla��tko �Odeslat objedn�vku�.
V p��pad�, �e kupuj�c�m nen� spot�ebitel, n�vrhem na uzav�en� kupn� smlouvy je odeslan� objedn�vka zbo�� kupuj�c�m a samotn� kupn� smlouva je uzav�ena okam�ikem doru�en� z�vazn�ho souhlasu prod�vaj�c�ho s t�mto jeho n�vrhem kupuj�c�mu.
U uzav�en� kupn� smlouvy kupuj�c� stvrzuje, �e je obezn�men s t�mito obchodn�mi podm�nkami, v�etn� reklama�n�ho ��du, a souhlas� s nimi. P�ed vlastn�m proveden�m objedn�vky m� kupuj�c� mo�nost se sezn�mit se v�emi obchodn�mi podm�nky i reklama�n�m ��dem, na kter� je dostate�n� upozor�ov�n.
Podrobnosti k uplatn�n� pr�v z vadn�ho pln�n� a k vy��zen� reklamace upravuje ��st Pr�va z vadn�ho pln�n� a reklama�n� ��d prod�vaj�c�ho.
P�ed uzav�en�m kupn� smlouvy si prod�vaj�c� mimo jin� vyhrazuje pr�vo zru�it objedn�vku nebo jej� ��st na z�klad� dohody s kupuj�c�m, v t�chto situac�ch:
- zbo�� se ji� nevyr�b�, nedod�v� nebo se v�razn�m zp�sobem zm�nila cena od dodavatele zbo��. Jestli�e, ji� kupuj�c� zaplatil ��st nebo celou ��stku kupn� ceny zbo��, bude mu tato ��stka p�evedena zp�t na jeho ��et nebo adresu a nedojde k uzav�en� kupn� smlouvy,
- u d�rk� poskytnut�ch zcela zdarma se pr�va kupuj�c�ho ��d� platnou pr�vn� �pravou; t�m nejsou dot�ena pr�va kupuj�c�ho z kupn� smlouvy k objednan�mu zbo��.
Z�loha - na n�kter� vybran� speci�ln� polo�ky z na�eho sortimentu m��e b�t po�adov�na finan�n� z�loha p�edem ve v��i 50 % z kupn� ceny. Pokud se tak stane, budete o t�to skute�nosti informov�n� e-mailem po odesl�n� objedn�vky. Ve�ker� pot�ebn� informace k �hrad� z�lohy budou uvedeny v tomto mailu.
Pr�va a povinnosti smluvn�ch stran t�kaj�c� se pr�v z vadn�ho pln�n� se ��d� p��slu�n�mi obecn� z�vazn�mi pr�vn�mi p�edpisy, zejm�na ob�ansk�m z�kon�kem �. 89/2012 Sb. a z�konem o ochran� spot�ebitele �. 634/1992 Sb.
Prod�vaj�c� odpov�d� kupuj�c�mu spot�ebiteli za to, �e v�c p�i p�evzet� nem� vady. Prod�vaj�c� odpov�d� zejm�na za to, �e v�c odpov�d� ujednan�mu popisu, druhu, mno�stv�, jakosti, funk�nosti, kompatibilit�, interoperabilit� a jin�m ujednan�m vlastnostem, hod� se k ��elu, pro kter� ji kupuj�c� po�aduje a s n�m� prod�vaj�c� souhlasil, a �e je dod�na s ujednan�m p��slu�enstv�m a pokyny k pou�it�.
Prod�vaj�c� d�le odpov�d� za to, �e je v�c vhodn� k ��elu, k n�mu� se v�c tohoto druhu obvykle pou��v�, �e odpov�d� jakost� nebo proveden�m vzorku nebo p�edloze, pokud byly kupuj�c�mu p�ed uzav�en�m smlouvy poskytnuty, a �e je dod�na v odpov�daj�c�m mno�stv�, m��e nebo hmotnosti.
Kupuj�c� spot�ebitel m��e vytknout vadu, kter� se na v�ci projev� v dob� dvou let od jej�ho p�evzet�. Projev�-li se vada v pr�b�hu jednoho roku od p�evzet�, m� se za to, �e v�c byla vadn� ji� p�i p�evzet�, leda�e to povaha v�ci nebo vady vylu�uje.
M�-li v�c vadu, m��e kupuj�c� po�adovat jej� odstran�n�. Podle sv� volby m��e po�adovat dod�n� nov� v�ci bez vady nebo opravu v�ci, leda�e je zvolen� zp�sob odstran�n� vady nemo�n� nebo ve srovn�n� s druh�m zp�sobem nep�im��en� n�kladn�. Prod�vaj�c� m��e odm�tnout vadu odstranit, pokud je to nemo�n� nebo nep�im��en� n�kladn� zejm�na s ohledem na v�znam vady a hodnotu, kterou by v�c m�la bez vady.
Kupuj�c� m��e po�adovat p�im��enou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejm�na tehdy, pokud prod�vaj�c� vadu odm�tne odstranit nebo ji neodstran�, pokud se vada projev� opakovan�, pokud je vada podstatn�m poru�en�m smlouvy nebo je z prohl�en� prod�vaj�c�ho �i z okolnost� zjevn�, �e vada nebude odstran�na v p�im��en� dob� nebo bez zna�n�ch obt�� pro kupuj�c�ho.
Kupuj�c�mu nen�le�� pr�va z vadn�ho pln�n�, pokud vadu zp�sobil s�m nebo pokud p�ed p�evzet�m v�ci v�d�l, �e v�c m� vadu.
Reklamaci m��e kupuj�c� uplatnit u prod�vaj�c�ho na adrese provozovny, e-mailem na adrese reklamace@autodoplnky.live, p��padn� jin�m zp�sobem uveden�m v reklama�n�m ��du. Reklamace v�etn� odstran�n� vady a informov�n� kupuj�c�ho o jej�m vy��zen� bude vy��zena nejpozd�ji do 30 dn� ode dne uplatn�n� reklamace, pokud se prod�vaj�c� s kupuj�c�m nedohodne na del�� lh�t�.
Pr�va a povinnosti kupuj�c�ho souvisej�c� s odpov�dnost� prod�vaj�c�ho za vady d�le upravuje reklama�n� ��d prod�vaj�c�ho.
Zbo�� je kupuj�c�mu zas�l�no prost�ednictv�m �esk� po�ty, p�epravn�ch slu�eb PPL, GLS, DPD, p��padn� p�epravn� spole�nost� Toptrans u rozm�rn�ch a nadrozm�rn�ch z�silek. Kupuj�c� m��e zvolit tak� osobn� odb�r na provozovn� prod�vaj�c�ho v Brn�, je-li tato mo�nost u objedn�vky dostupn�.
Ceny po�tovn�ho, baln�ho a souvisej�c�ch poplatk� jsou n�sleduj�c�:
| Zp�sob dopravy / odb�ru | Cena |
| Objedn�vka nad 2 999 K� | ZDARMA |
| V�dejn� box nebo v�dejn� m�sto | 79 K� |
| Doru�en� p�epravn� firmou na adresu v �R | 109 K� |
| DPD Pickup | 99 K� |
| Doru�en� na Slovensko kur�rem | 192 K� |
| Osobn� odb�r v �R � manipula�n� poplatek | 20 K� |
| Osobn� odb�r v �R p�i objedn�vce nad 2 999 K� | ZDARMA |
| Platba dob�rkou | 40 K� |
U rozm�rn�ho zbo��, jako jsou zejm�na st�e�n� boxy, sportovn� sedadla, n�razn�ky a dal�� karos��sk� sortiment, m��e b�t k dopravn�mu ��tov�n p��platek ve v��i 89 a� 299 K�. Nadrozm�rn� z�silky mohou b�t zasl�ny tak� p�epravn� spole�nost� Toptrans za cenu od 499 K�. O p��padn�m ��tov�n� nadrozm�rn�ho p�epravn�ho a jeho v��i bude kupuj�c� informov�n p�ed odesl�n�m objedn�vky.
Parametry z�silek pro v�dejn� m�sta a boxy:
| Slu�ba | Maxim�ln� parametry z�silky |
| �P Bal�kovna � boxy a v�dejn� m�sta | max. 15 kg, rozm�ry do 70 � 50 � 50 cm |
| PPL Parcelbox / AlzaBox | max. 31,5 kg, rozm�ry do 60 � 43 � 43 cm |
| PPL Parcelshop | max. 31,5 kg, rozm�ry do 120 � 60 � 60 cm |
| DPD v�dejn� m�sto | max. 15 kg, obvodov� d�lka do 250 cm, max. d�lka 100 cm |
Pokud kupuj�c� zvol� doru�en� do v�dejn�ho m�sta nebo boxu a z�silka nebude spl�ovat uveden� limity, bude z�silka odesl�na p�epravn� firmou na adresu za cenu 109 K�.
Parametry z�silek pro doru�en� na adresu:
| Dopravce / slu�ba | Maxim�ln� parametry z�silky |
| �P Bal�kovna na adresu | max. 31,5 kg, rozm�ry do 120 � 60 � 60 cm |
| �P Bal�kovna na adresu � nadstandardn� rozm�ry | sou�et v�ech stran do 300 cm, max. d�lka 200 cm; p��platek 299 K� |
| PPL | max. 31,5 kg, rozm�ry do 120 � 60 � 60 cm |
| PPL � atypick� v�t�� z�silky | obvodov� d�lka do 360 cm; p��platek 89 K� |
| GLS | max. 31,5 kg, obvodov� d�lka do 300 cm, max. d�lka 200 cm |
| Toptrans | velk� nadrozm�rn� z�silky �e�en� individu�ln�, cena od 499 K� |
Nadrozm�rn� z�silky jsou �e�eny individu�ln� podle velikosti, hmotnosti a charakteru objednan�ho zbo��. K cen� dopravy m��e b�t p�ipo�tena ��stka pokr�vaj�c� nutn� n�klady na dopravu a balen�. O p�esn� ��stce bude kupuj�c� informov�n telefonicky nebo e-mailem p�ed expedic� objedn�vky.
Pr�vo spot�ebitele odstoupit od smlouvy
V p��pad�, �e je kupn� smlouva uzav�ena pomoc� prost�edk� komunikace na d�lku, zejm�na prost�ednictv�m internetov�ho obchodu, m� kupuj�c� spot�ebitel v souladu s ob�ansk�m z�kon�kem pr�vo odstoupit od smlouvy bez ud�n� d�vodu ve lh�t� 14 dn�. Lh�ta b�� ode dne p�evzet� zbo��; je-li p�edm�tem smlouvy n�kolik druh� zbo�� nebo dod�n� n�kolika ��st�, b�� lh�ta ode dne p�evzet� posledn� dod�vky zbo��.
Odstoupen� od smlouvy mus� b�t prod�vaj�c�mu odesl�no ve lh�t� 14 dn�. Kupuj�c� spot�ebitel m��e odstoupen� od smlouvy zaslat prod�vaj�c�mu na adresu provozovny nebo na e-mailovou adresu reklamace@autodoplnky.live. Pro urychlen� vy��zen� doporu�ujeme uv�st ��slo objedn�vky, datum n�kupu a ��slo ��tu pro vr�cen� pen�z.
Spot�ebitel m��e pro odstoupen� od kupn� smlouvy vyu��t tak� vzorov� formul��, kter� poskytuje prod�vaj�c�. Vyu�it� vzorov�ho formul��e nen� povinn�.
Pokud kupuj�c� spot�ebitel odstoup� od smlouvy, vr�t� prod�vaj�c� pen�n� prost�edky p�ijat� od kupuj�c�ho, v�etn� n�klad� na dod�n� zbo�� odpov�daj�c�ch nejlevn�j��mu nab�zen�mu zp�sobu standardn�ho dod�n�, nejpozd�ji do 14 dn� od odstoupen� od smlouvy. Pen�n� prost�edky budou vr�ceny stejn�m zp�sobem, jak�m je prod�vaj�c� od kupuj�c�ho p�ijal, pokud se strany nedohodnou jinak a pokud t�m kupuj�c�mu nevzniknou dal�� n�klady.
Prod�vaj�c� nen� povinen vr�tit p�ijat� pen�n� prost�edky d��ve, ne� mu kupuj�c� zbo�� p�ed� nebo prok�e, �e zbo�� prod�vaj�c�mu odeslal.
Kupuj�c� spot�ebitel je povinen zaslat nebo p�edat zbo�� prod�vaj�c�mu bez zbyte�n�ho odkladu, nejpozd�ji do 14 dn� od odstoupen� od smlouvy. N�klady spojen� s vr�cen�m zbo�� nese kupuj�c�, pokud pr�vn� p�edpisy nebo prod�vaj�c� nestanov� jinak.
Odstoupen� od smlouvy ve lh�t� 14 dn� neslou�� jako mo�nost bezplatn�ho u��v�n� zbo��. Kupuj�c� odpov�d� prod�vaj�c�mu za sn�en� hodnoty zbo��, kter� vzniklo v d�sledku nakl�d�n� se zbo��m jinak, ne� je nutn� k sezn�men� se s povahou, vlastnostmi a funk�nost� zbo��.
Spot�ebitel nem� pr�vo odstoupit od smlouvy zejm�na v p��padech uveden�ch v � 1837 ob�ansk�ho z�kon�ku, p�edev��m u smlouvy o dod�vce zbo�� upraven�ho podle p��n� spot�ebitele nebo pro jeho osobu, u zbo�� podl�haj�c�ho rychl� zk�ze, u zbo��, kter� bylo po dod�n� nen�vratn� sm�seno s jin�m zbo��m, u zbo�� v uzav�en�m obalu, kter� spot�ebitel z obalu vy�al a z hygienick�ch d�vod� jej nen� mo�n� vr�tit, u zvukov�ch nebo obrazov�ch nahr�vek nebo po��ta�ov�ho programu v uzav�en�m obalu, pokud jej spot�ebitel poru�il, u novin, periodik a �asopis�, nebo u digit�ln�ho obsahu, kter� nebyl dod�n na hmotn�m nosi�i a byl dod�n za podm�nek stanoven�ch pr�vn�mi p�edpisy.
Pr�vo na zru�en� objedn�vky si prod�vaj�c� vyhrazuje u zbo�� ozna�en�ho jako �moment�ln� nedostupn�, a d�le v p��pad�, kdy zbo�� ji� nen� mo�n� dodat, nahradit jin�m modelem nebo se jeho cena p�ed vznikem kupn� smlouvy v�razn� zm�nila a kupuj�c� zm�nu neakceptuje. V p��pad�, �e byla ji� ��st nebo cel� objedn�vka uhrazena a kupn� smlouva nevznikne nebo bude objedn�vka po dohod� zru�ena, budou kupuj�c�mu uhrazen� pen�n� prost�edky vr�ceny.
Ochrana osobn�ch �daj�
Zpracov�n� osobn�ch �daj� kupuj�c�ch se ��d� samostatn�m dokumentem Ochrana osobn�ch �daj�, kter� je dostupn� na internetov�ch str�nk�ch prod�vaj�c�ho. Prod�vaj�c� zpracov�v� osobn� �daje v souladu s na��zen�m Evropsk�ho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), z�konem �. 110/2019 Sb., o zpracov�n� osobn�ch �daj�, a dal��mi souvisej�c�mi pr�vn�mi p�edpisy.
Osobn� �daje jsou zpracov�v�ny zejm�na za ��elem uzav�en� a pln�n� kupn� smlouvy, vy��zen� objedn�vky, dod�n� zbo��, vy��zen� reklamace, pln�n� z�konn�ch povinnost� prod�vaj�c�ho a ochrany opr�vn�n�ch z�jm� prod�vaj�c�ho. Osobn� �daje mohou b�t v nezbytn�m rozsahu p�ed�ny dopravc�m, poskytovatel�m platebn�ch slu�eb, ��etn�m, spr�vc�m informa�n�ch syst�m� a dal��m zpracovatel�m nebo p��jemc�m, pokud je to nezbytn� pro spln�n� smlouvy nebo z�konn�ch povinnost�.
Kupuj�c� m� v souvislosti se zpracov�n�m osobn�ch �daj� pr�va stanoven� pr�vn�mi p�edpisy, zejm�na pr�vo na p��stup k osobn�m �daj�m, pr�vo na opravu, v�maz nebo omezen� zpracov�n�, pr�vo vzn�st n�mitku proti zpracov�n�, pr�vo na p�enositelnost �daj� a pr�vo podat st�nost u ��adu pro ochranu osobn�ch �daj�.
Jednotliv� smlouvy jsou po sv�m uzav�en� prod�vaj�c�m archivov�ny v elektronick� form� za ��elem jejich spln�n�, evidence a ochrany pr�v prod�vaj�c�ho a kupuj�c�ho.
Ov��eno z�kazn�ky
Va�i spokojenost s n�kupem zji��ujeme prost�ednictv�m e-mailov�ch dotazn�k� v r�mci programu Ov��eno z�kazn�ky, do n�ho� je n� e-shop zapojen. Dotazn�k v�m m��e b�t zasl�n po n�kupu, pokud ve smyslu � 7 odst. 3 z�kona �. 480/2004 Sb., o n�kter�ch slu�b�ch informa�n� spole�nosti, neodm�tnete zas�l�n� obchodn�ch sd�len� nebo neodvol�te sv�j d��ve ud�len� souhlas. Pro zas�l�n� dotazn�k�, vyhodnocov�n� zp�tn� vazby a anal�z tr�n�ho postaven� vyu��v�me zpracovatele, kter�m je provozovatel port�lu Heureka.cz; tomu mohou b�t pro tyto ��ely p�ed�ny informace o zakoupen�m zbo�� a va�e e-mailov� adresa.
Pokud prod�vaj�c� na sv�ch internetov�ch str�nk�ch zve�ej�uje z�kaznick� recenze, informuje z�kazn�ky o tom, zda a jak�m zp�sobem ov��uje, �e recenze poch�zej� od spot�ebitel�, kte�� si zbo�� skute�n� zakoupili nebo pou�ili.
V souladu s p��slu�n�mi pr�vn�mi p�edpisy prod�vaj�c� zaji��uje zp�tn� odb�r elektroza��zen� z dom�cnost� a odd�len� sb�r elektroodpadu, bateri� a akumul�tor�. Z�kazn�k m� opr�vn�n� odevzdat star� elektroza��zen� p�i n�kupu nov�ho obdobn�ho elektroza��zen�, nebo bateri� �i akumul�tor� na v�ech prodejn�ch prod�vaj�c�ho (adresy prodejen jsou uvedeny v kontaktech prod�vaj�c�ho na t�chto webov�ch str�nk�ch).
Odevzdat elektroza��zen�, elektroodpad �i baterie nebo akumul�tory m��e z�kazn�k d�le na sb�rn�ch m�stech spole�nosti RETELA, s.r.o. uveden�ch na jej�ch webov�ch str�nk�ch. Zde jsou rovn� uvedeny negativn� ��inky l�tek pou��van�ch v bateri�ch nebo akumul�torech, d�le grafick� symboly pro odd�len� sb�r, informace o prov�d�n� odd�len�ho sb�ru a jeho v�znamu. Z�kazn�k m� tak� opr�vn�n� vr�tit elektroza��zen�, elektroodpad �i baterie nebo akumul�tory ve sb�rn�ch ur�en�ch ke sb�ru uveden�ho odpadu v p��slu�n� obci.
Prod�vaj�c� d�le zaji��uje zp�tn� odb�r elektroza��zen� od dom�cnost� zdarma p��mo v dom�cnosti v p��pad�, �e si z�kazn�k objedn� zbo�� podobn�ho typu a pou�it�. Zp�tn� odb�r se vztahuje na elektroza��zen� v po�tu odpov�daj�c�m objednan�mu zbo��.
Elektroza��zen�, elektroodpad, baterie ani akumul�tory nesm� b�t likvidov�ny spolu se sm�sn�m odpadem, ale mus� b�t odkl�d�ny na m�stech k tomu ur�en�ch (tj. ve sb�rn�ch dvorech �i m�stech jejich zp�tn�ho odb�ru). Tyto za��zen� a odpady budou d�le vyu�ity k v�rob� nov�ch za��zen�. Nebezpe�n� a �kodliv� l�tky z t�chto za��zen� a odpad� mohou po�kodit �ivotn� prost�ed� �i lidsk� zdrav�.
P�i uzav�r�n� kupn� smlouvy kupuj�c� souhlas� s pou�it�m komunika�n�ch prost�edk� na d�lku. N�klady, kter� vznikly kupuj�c�mu p�i pou�it� komunika�n�ch prost�edk� na d�lku v souvislosti s uzav�en�m kupn� smlouvy (n�klady na internetov� p�ipojen�, n�klady na telefonn� hovory) si hrad� kupuj�c� s�m.
Vy�izov�n� st�nost� spot�ebitel� zaji��uje prod�vaj�c� prost�ednictv�m elektronick� adresy reklamace@autodoplnky.live. Informaci o vy��zen� st�nosti kupuj�c�ho za�le prod�vaj�c� na elektronickou adresu kupuj�c�ho.
Prod�vaj�c� je opr�vn�n k prodeji zbo�� na z�klad� �ivnostensk�ho opr�vn�n�. �ivnostenskou kontrolu prov�d� v r�mci sv� p�sobnosti p��slu�n� �ivnostensk� ��ad. Dozor nad oblast� ochrany osobn�ch �daj� vykon�v� ��ad pro ochranu osobn�ch �daj�. �esk� obchodn� inspekce vykon�v� ve vymezen�m rozsahu mimo jin� dozor nad dodr�ov�n�m z�kona
�. 634/1992 Sb., o ochran� spot�ebitele, ve zn�n� pozd�j��ch p�edpis�.
Na internetov�ch str�nk�ch prod�vaj�c�ho tyto obchodn� podm�nky plat� v den uzav�en� kupn� smlouvy. Objedn�vka spot�ebitele je po sv�m potvrzen�m jako uzav�en� smlouva mezi kupuj�c�m a prod�vaj�c�m archivov�na za ��elem jej�ho spln�n� a dal�� evidence a jej� stav je p��stupn� kupuj�c�mu. Smlouvu lze uzav��t v �esk�m jazyce, p��padn� i v jin�ch jazyc�ch, pokud to nebude-li to d�vodem nemo�nosti jej�ho uzav�en�. Prod�vaj�c� m��e kupuj�c�mu zas�lat obchodn� sd�len� za podm�nek stanoven�ch pr�vn�mi p�edpisy; kupuj�c� m��e zas�l�n� obchodn�ch sd�len� kdykoliv jednoduch�m zp�sobem odm�tnout.
Tyto obchodn� podm�nky spot�ebiteli umo��uj� jejich archivaci a reprodukci. Okam�ikem uzav�en� kupn� smlouvy kupuj�c� p�ij�m� ve�ker� ustanoven� obchodn�ch podm�nek ve zn�n� platn�m v den odesl�n� objedn�vky v�etn� ceny objednan�ho zbo�� uvedenou v potvrzen� objedn�vce, nebylo-li v konkr�tn�m p��pad� prokazateln� sjedn�no jinak.
V p��pad� sporu mezi kupuj�c�m spot�ebitelem a prod�vaj�c�m m��e spot�ebitel vyu��t mo�nosti mimosoudn�ho �e�en� spot�ebitelsk�ho sporu. V�cn� p��slu�n�m subjektem mimosoudn�ho �e�en� spot�ebitelsk�ch spor� z kupn� smlouvy je �esk� obchodn� inspekce, se s�dlem �t�p�nsk� 567/15, 120 00 Praha 2, internetov� adresa: www.coi.cz. Spot�ebitel m��e postupovat podle pravidel uveden�ch �eskou obchodn� inspekc�.
Obchodn� podm�nky nab�vaj� ��innosti dne 14. kv�tna 2026.
- Obchodn� podm�nky [pdf,181kB]









